ОФЕРТА
НА ОКАЗАНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
Редакция
от 21.11. 2024 года
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий публичный договор (далее — Оферта) представляет собой официальное предложение самозанятой Елены Викторовны Кобяковой (ИНН: 7804 3353 9628, Номер счета: 40817810033066010185.
Банковские реквизиты: ФИЛИАЛ № 7806 БАНКА ВТБ (ПАО)БИК: 044030707К/С: 30101810240300000707, далее именуемая «Исполнитель», по оказанию образовательных услуг юридическим и/или дееспособным физическим лицам, индивидуальным предпринимателям на перечисленных ниже условиях в формате онлайн-курса.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг (полностью или частично).
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в
соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
2.1. В целях единого понимания настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта — настоящий публичный договор на оказание образовательных услуг, размещенный на Сайте.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: внесение оплаты полной стоимости услуг в соответствии с выбранным Тарифом. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель вправе
ограничить количество мест, доступных для приобретения по конкретному Тарифу, о чем информирует на Сайте.
Сайт — интернет-сайт: https://elenkospb.com/batik-tarif, используемый Исполнителем для оказания услуг Заказчикам и предоставления информации. Исполнитель— Самозанятая Елена Викторовна Кобякова, предоставляющая образовательные услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты.
Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях. Договор на оказание образовательных услуг (далее — Договор) — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление образовательных услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
Тариф — неотъемлемая часть настоящего договора, устанавливающая: набор учебно-методических материалов и услуг по обучению (наполнение онлайн- курса), период оказания услуг и их стоимость.
Онлайн-курс - совокупность последовательно выстроенных и учебно- методических материалов, связанных одной темой и нацеленных на передачу информации Заказчику от Исполнителя, предусматривающих определенные Тарифом сроки и предмет (учебный предмет).
Учебно-методический материал - совокупность видео-уроков, файлов, презентаций, чек-листов и иных документов, разработанных Исполнителем и содержащих информацию по теме онлайн-курса в соответствии с
Тарифом. Учебно-методический материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Исполнитель обязуется оказать образовательные услуги в формате онлайн- курса «5 ШАГОВ ОТ УЧЕНИКА К ПРОФЕССИОНАЛУ В ТЕХНИКЕ БАТИК» (далее –
онлайн-курс/услуги), а Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя на условиях и в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
3.2. Тарифы онлайн-курса и наполнение каждого из них закреплены на Сайте.
3.3. Договор на оказание образовательных услуг считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ИХ ОПЛАТ
4.1. Стоимость каждого Тарифа онлайн-курса указана на Сайте Исполнителя.
4.2. Заказчик осуществляет 100% оплату услуг, в сумме согласно выбранному Тарифу минимум за 7 суток до старта онлайн-курса. Информация о старте указана на Сайте или дополнительно будет в рассылке.
4.3. Заказчик выбирает удобный для себя способ оплаты, а именно:
- производит оплату онлайн через платежную форму, размещенную на Сайте Исполнителя на платформе GetCourse, с использованием банковских карт или иных электронных средств платежа, поддерживаемых платежным агрегатором Исполнителя;
- производит оплату услуг в 100% размере путем прямого перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя по реквизитам, указанным в Договоре;
- использует сервис «Долями» для произведения оплаты;
- использует рассрочку от банков-партнеров Исполнителя.
4.3.1. При оплате через платежную форму на Сайте Заказчику автоматически направляется кассовый чек в электронном виде на указанный при оформлении заказа адрес электронной почты или номер телефона. Получение такого чека является подтверждением факта внесения денежных средств и принятия условий настоящей Оферты.
4.4. Исполнитель, после оплаты Заказчиком онлайн-курса, направляет на электронный адрес Заказчика сообщение с доступом в личный кабинет на интернет-платформу GetCourse, где размещены учебно-методические материалы онлайн-курса и домашние задания. На интернет-платформе последовательно открываются модули онлайн-курса. Заказчик получает ссылку для присоединения к общему чату в мессенджере для общения и получения обратной связи.
4.5. Исполнитель в период обучения отвечает на вопросы Заказчика в чате мессенджера, а также проверяет домашние задания, выполненные Заказчиком.
4.6. Исполнитель в период обучения проводит онлайн-созвоны на интернет- платформе ВКонтакте, закрытый чат), если это предусмотрено выбранным Тарифом.
4.7. Исполнитель в период обучения проводит живые вебинары на интернет- платформе, если это предусмотрено выбранным Тарифом.
4.8. Для Тарифа «Мастер», Тарифа «Профи», Тарифа «ГУРУ» при прохождении онлайн-курса и выполнении домашних заданий в установленные сроки начисляются бонусные рубли, которые в дальнейшем Заказчик может потратить при приобретении товаров и услуг у Исполнителя или на подарки (мастер-классы, консультации, не заявленые на курсе).
4.9. Доступ Заказчика к интернет-платформе со всеми учебными материалами после окончания онлайн-курса сохраняется следующий период времени:
4.9.1. Для Тарифа «Любитель» - 6 месяцев, для Тарифа «Мастер» - 9 месяцев, для Тарифа «Профи» и «Гуру» - 12 месяцев (от старта обучения).
На протяжении указанного периода времени Исполнитель также предоставляет обратную связь на платформе Тарифу «Мастер», на платформе и в чате для Тарифов «Профи» и «Гуру», по указанной программе обучения (консультации зависят от выбранного тарифа). Консультация на платформе и в чате мессенджера ВКОНТАКТЕ 3 дня в неделю (понедельник, среда, пятница, с 11-00 до 18-00, время по Москве), проверяет домашние задания на платформе куратор или организаток курса (зависит от выбранной программы).
4.9.2. В 00:00 по Московскому времени последнего дня шестого, девятого, двенадцатого (зависит от выбранного тарифа) календарного месяца доступ к интернет-платформе закрывается.
4.10. Услуги считаются оказанными:
4.10.1. Услуга по предоставлению доступа к учебно-методическим материалам онлайн-курса на интернет-платформе GetCourse (доступ предоставляется последовательно) - считается оказанной с момента предоставления соответствующего доступа Заказчику. В отношении доступа к каждому видео- уроку/учебно-методическим материалам услуга считается оказанной с момента предоставления соответствующего доступа к видео-уроку/учебно-методическим материалам.
4.10.2. В части проверки домашних заданий - в момент предоставления Исполнителем и/или третьими лицами, приглашёнными Исполнителем, ответа на домашнее задание Заказчика. Услуга по проверке домашних заданий считается оказанной в полном объеме и в том случае, когда домашние задания не высылались Заказчиком на проверку.
4.10.3. В части оказания дополнительных услуг – в момент оказания соответствующей услуги.
4.11. Для участия в онлайн-курсе Заказчику необходимо иметь современный смартфон или ноутбук (компьютер) для возможности зайти на интернет-платформу и проходить обучение, а также качественный доступ к сети Интернет.
4.12. В период прохождения онлайн-курса у Заказчика возможны дополнительные расходы на приобретение следующих материалов:
Инструменты и расходные материалы для создания аксессуаров в технике батик: белый натуральный шелк; краски профи под запарку (3-4 цвета), резерв, кисти, загустка, парафин, рамы, салфетки, палитры, бумага для рисунков, карандаш.
Сайт (магазин, онлайн-платформа) предоставляется Исполнителем для покупки материалов. Чек-листы по материалам, базам поставщиков и инструкциям по изготовлению рам предоставляются Заказчику после полной оплаты обучения (условия предоставления определяются Исполнителем).
4.13. Конфиденциальность информации о поставщиках (Ноу-хау).
Заказчик признает и соглашается с тем, что любые сведения о поставщиках, производителях, магазинах материалов, а также информация об условиях закупок, специальных скидках, партнерских программах и способах получения материалов, предоставленные Исполнителем в рамках курса (в виде чек-листов, ссылок, устных рекомендаций, закрытых чатов), являются конфиденциальной информацией и ноу-хау Исполнителя.
4.14. Обязательство о неразглашении (NDA).
Заказчик обязуется не разглашать, не передавать и не публиковать Конфиденциальную информацию (списки поставщиков, ссылки на магазины, условия скидок) третьим лицам, не являющимся действующими учениками Академии батика.
Категорически запрещается публикация данной информации в открытых и закрытых источниках, включая, но не ограничиваясь: социальные сети (ВКонтакте, Telegram, Instagram и др.), личные блоги, форумы, отзывы, комментарии и личные переписки с посторонними лицами.
4.15. Ответственность за нарушение конфиденциальности.
Заказчик понимает, что специальные условия покупки материалов действуют только для учеников Академии и носят закрытый характер. В случае выявления факта разглашения Конфиденциальной информации (в том числе публикации ссылок на поставщиков в социальных сетях), Исполнитель вправе:
4.15.1. Немедленно заблокировать Заказчику доступ к закрытым материалам курса, чек-листам и закрытым чатам поддержки без возврата стоимости обучения.
4.15.2. Аннулировать специальные условия и скидки на приобретение материалов.
4.15.3. Потребовать возмещения убытков, причиненных Исполнителю или его партнерам-поставщикам в результате неправомерного разглашения коммерческой информации.
4.16. Настоящий договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными надлежащим образом в порядке, указанном в п. 4.10 настоящей Оферты.
4.17. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в онлайн-курсе без возврата денежных средств в случае установления факта передачи им реквизитов для участия в онлайн-курсе третьим лицам, распространения Заказчиком учебно-методических материалов, полученных им в связи с участием в онлайн-курсе, третьим лицам.
4.18. В случае неоплаты стоимости Услуг в установленные сроки либо при указании недостоверных данных при оплате, настоящий Договор не считается заключенным.
4.19. Онлайн-курс представляет собой совокупность отдельных услуг. Оказание и приемка каждой отдельной услуги происходит отдельно и не зависит от оказания и приемки иных услуг Заказчиком. Переход к изучению учебно-методических материалов следующего модуля, подтверждает оказание услуг в части прошлых учебно-методических материалов модуля Исполнителем и его приемку Заказчиком.
4.20. После окончания прохождения онлайн-курса Исполнитель направляет Заказчику сертификат (кроме Тарифа «Любитель»), подтверждающий обучение Заказчика, при условии, что Заказчик выполнил все домашние задания, загруженные Исполнителем на интернет-платформу. В случае, если Заказчик не выполнял домашние задания, сертификат не выдается.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель обязуется:
5.1. Оказывать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.2. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика и Обучающегося, использовать их исключительно для качественного оказания услуг.
5.3. Предоставлять Заказчику по его требованию полную и достоверную информацию об оказываемой услуге.
Исполнитель вправе:
5.4. Продлить сроки оказания услуг, уведомив об этом Заказчика не позднее чем за 3 (три) календарных дня, на срок, не превышающий 30 календарных дней.
5.5. Проводить фото- и видеосъёмку в рамках оказания услуг, а также использовать полученные медиа-материалы в маркетинговых и информационных целях (при наличии согласия Заказчика на обработку персональных данных). Медиа-материалы, созданные Заказчиком или Обучающимся в процессе прохождения Онлайн-курса (включая фотографии выполненных работ, видео процесса обучения и т.п.), могут использоваться Заказчиком исключительно в личных некоммерческих целях. Любое использование таких материалов в коммерческих целях, проведение собственных мастер-классов на основе полученных работ, публичная демонстрация и публикация в открытых источниках без письменного разрешения Исполнителя не допускается.
5.6. Изменять условия настоящей Оферты, размещая её новую редакцию на Сайте.
5.7. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц (спикеров, экспертов, кураторов) без предварительного согласия Заказчика.
5.8. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить их оказание в одностороннем порядке до устранения Заказчиком нарушений при наличии любого из следующих оснований:
5.8.1. Нарушение Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящей Оферте (в том числе при использовании рассрочки, сервиса «Долями» или иных форм отсрочки платежа);
5.8.2. Предоставление неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике и/или Обучающемся, необходимой для оказания услуг (в том числе некорректный e-mail, номер телефона, отсутствие согласия на обработку персональных данных);
5.8.3. Нарушение Заказчиком и/или Обучающимся условий настоящей Оферты, правил закрытых чатов или дисциплины на платформе обучения.
В случае приостановления оказания услуг сроки их предоставления соразмерно продлеваются на период приостановления.
5.9. Осуществлять рассылки информационных и рекламных сообщений через e-mail, социальные сети, SMS. Заказчик может отказаться от рассылок в любое время, перейдя по ссылке отписки в письме.
5.10. Делать акционные предложения и скидки, информация о которых размещается на Сайте. Указанные скидки и акции не имеют обратной силы и не распространяются на ранее оплаченные Услуги, если иное прямо не указано Исполнителем.
5.11. Заблокировать учётную запись Заказчика и/или Обучающегося в случае нарушения правил Онлайн-курса с удержанием стоимости фактически оказанных услуг и понесённых Исполнителем расходов.
5.12. Исполнитель вправе самостоятельно устанавливать и изменять стоимость Тарифов, предоставлять скидки, проводить акции и специальные предложения, условия которых размещаются на Сайте. Указанные скидки и акции не имеют обратной силы и не распространяются на ранее оплаченные Услуги, если иное прямо не указано Исполнителем.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
Заказчик обязуется:
6.1. Предоставлять достоверную информацию о себе, необходимую для оказания услуг. В случае если условием допуска к участию в онлайн-курсе является прохождение собеседования либо анкетирования, и Заказчик предоставляет недостоверные данные, Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора и заблокировать доступ к материалам без возврата денежных средств.
6.2. Не воспроизводить, не копировать, не распространять, не продавать, не передавать третьим лицам, а также не использовать в каких бы то ни было целях (в том числе в коммерческих) информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием услуг. Под материалами понимается, в том числе, но не ограничиваясь: видеоуроки, методические пособия, чек-листы, базы поставщиков материалов, рабочие тетради и скрипты. Материалы предоставляются исключительно для личного некоммерческого использования (просмотра и применения на практике).
6.3. Поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к интернет-платформам. Исполнитель освобождается от ответственности за непредставление (некачественное предоставление) услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя (в т.ч. из-за сбоев интернета или оборудования Заказчика).
6.4. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующим на Сайте Исполнителя в момент оплаты.
6.5. Не допускать третьих лиц к использованию доступного Заказчику онлайн-курса (в том числе не передавать логины, пароли и иные учетные данные). Услуга по предоставлению доступа к онлайн-курсу считается оказанной Исполнителем в полном объеме в момент открытия такого доступа. В случае обнаружения факта использования курса третьими лицами, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор и заблокировать доступ. В связи с тем, что услуга считается оказанной в полном объеме до момента нарушения, уплаченные денежные средства возврату не подлежат.
6.6. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя. Заказчик признает, что все материалы курса (включая подборки материалов, оформленные в виде баз данных поставщиков) являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и предоставляются по простой (неисключительной) лицензии.
6.7. Незамедлительно уведомлять Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством e-mail. В случае непредоставления такой информации, Исполнитель вправе направлять все юридически значимые уведомления на последний известный ему e-mail Заказчика. В соответствии со ст. 165.1 ГК РФ, такие уведомления считаются полученными по истечении трех (3) дней с момента их отправки, если Заказчик не докажет обратное.
6.8. Выполнять все правила участия в онлайн-курсе, отраженные в настоящей Оферте, а также в правилах закрытых чатов и на платформе обучения.
6.9. Соблюдать порядок и дисциплину. Под нарушением дисциплины понимается, в том числе: использование нецензурной лексики, оскорбление Исполнителя или других участников, спам, флуд, а также действия, препятствующие проведению занятий. При нарушении Исполнитель вправе отчислить Заказчика с курса. При этом денежные средства не возвращаются, так как удерживаются в качестве оплаты за фактически оказанные Исполнителем услуги (предоставление доступа к платформе и записям) на момент отчисления.
6.10. Оплачивая участие в онлайн-курсе, Заказчик подтверждает свое полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Оферты.
6.11. Дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных (сбор, запись, систематизацию, хранение, использование и др.). Целью обработки является: исполнение условий настоящего Договора, допуск к обучению, а также направление информационных сообщений о продуктах Исполнителя. Согласие дается на срок, необходимый для достижения указанных целей, и может быть отозвано путем направления письменного заявления на e-mail Исполнителя.
6.12. Предоставляя персональные данные, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с правами и обязанностями, предусмотренными Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», и согласен с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте Исполнителя.
Заказчик вправе:
6.13. Получать услуги в рамках выбранного и оплаченного Тарифа в соответствии с условиями настоящего Договора.
6.14. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик понимает и соглашается с тем, что Исполнитель не несет ответственности за финансовый результат Заказчика, а также за качество, доставку и соответствие материалов (тканей, красок, инструментов), приобретенных Заказчиком у третьих лиц (поставщиков), даже если они были рекомендованы Исполнителем. Все риски, связанные с приобретением и использованием материалов, Заказчик несет самостоятельно.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
7.1. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящему Договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон. В
претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование
требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию - 10 (десять) календарных дней.
7.2. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
7.3. Заказчик и Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ.
7.4. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.
7.5. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг для конкретного Заказчика после начала оказания услуг и внесения Заказчиком определенной, акцептованным онлайн-курсом, стоимости услуг в полном объеме.
7.6. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.7. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнение настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 50000 руб. за каждый установленный случай.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей Оферты.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникших по вине Заказчика.
7.10. Отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках настоящего Договора не регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей», поскольку договор заключается в коммерческих целях и предполагает получение дохода Заказчиком.
8. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Заказчик вправе отказаться от заказанных услуг Исполнителя в любое время до момента начала оказания Услуги. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя до момента начала оказания услуги, уплаченная Заказчиком сумма за Услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом, понесенных Исполнителем до момента возврата, фактических расходов, в том числе, комиссий банков,
эквайринга, платежных систем при оплате Заказчиком используя рассрочку.
8.2. При отказе Заказчика от услуг Исполнителя после частичного оказания услуг, суммы, поступившие в счет оплаты, возвращаются Заказчику исходя из расчета уже оказанных Исполнителем услуг на момент получения от Заказчика
требования о возврате, а также за вычетом фактических расходов, в том числе, комиссий банков, эквайринга платежных систем при оплате Заказчиком используя рассрочку.
Стоимость отдельных видео-уроков, онлайн-созвонов, живых вебинаров входящих в состав Услуги, определяется по формуле: стоимость Услуги /
количество видео-уроков, онлайн-созвонов, живых вебинаров (входящих в состав выбранного Тарифа онлайн-курса).
8.3. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя после полного оказания услуг (предоставления доступа ко всем урокам), услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объеме и денежные средства возврату не подлежат.
8.4. Оказание Исполнителем услуг по предоставлению обратной связи и проверке домашних заданий не влияет на стоимость отдельного видео-урока, живого вебинара, онлайн-созвона.
8.5. Все претензии по качеству оказываемой услуги должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки по электронной почте elkospb2010@mail.ru
8.6. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления о возврате денежных средств. Заявление на возврат денежных средств Исполнителем рассматривается в течение 5 (пяти) календарных дней и по результатам рассмотрения Исполнитель информирует Заказчика по электронному адресу или в мессенджерах.
8.7. Заявление на возврат денежных средств должно содержать в обязательном порядке: ФИО, информацию и документы, подтверждающие оплату, сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе.
В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для
осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в п. 8.9.
Заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: jpeg, pdf).
8.8. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств, они возвращаются Заказчику путем их:
1. зачисления на лицевой счет Заказчика в российском банке,
2. зачисления на счет Заказчика в платежных системах (по согласованию с Заказчиком).
8.9. Денежные средства зачисляются на счет в платежной системе Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия Исполнителем решения о возврате денежных средств.
Денежные средства зачисляются на счет в российском банке, указанный
Заказчиком, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с принятия Исполнителем решения о возврате денежных средств. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.
8.10. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств и сумме остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя.
Отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках настоящего Договора не регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей», поскольку договор заключается, в том числе, в коммерческих целях и предполагает получение дохода Заказчиком.
9. ФОРС-МАЖОР.
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно:
пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
9.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
9.3. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 2-х месяцев, настоящий Договор может быть расторгнут любой из Сторон путем направления письменного уведомления другой Стороне.
10. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА
10.1. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных в ходе
оказания услуг, Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов Заказчиком.
10.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
11. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ И ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
11.1. Авторские и исключительные права на онлайн-курс, принадлежат автору – Кобяковой Елене Викторовне. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания онлайн-курса и действуют бессрочно.
11.2. Заказчик уведомлен, что любая переработка учебно-методических материалов, представленных на онлайн-курсе, в том числе увеличение или уменьшение количества видео-уроков, их изменение, изменение наполнения посредством переработки онлайн-курса, запрещена.
11.3. Заказчик уведомлен, что за любое нарушение авторского права: присвоение права на имя, права авторства, переработка онлайн-курса предусмотрена гражданско-правовая и уголовная ответственность.
11.4. Заказчик уведомлен, что за нарушение авторских прав подлежит взысканию штраф в размере 50 000 рублей и убытки, а также Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков, выплаты компенсации в размере от 10 000 рублей до 5 000 000 рублей.
Заказчик уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права автора.
Заказчик уведомлен, что автор в случае обнаружения в информационно- телекоммуникационных сетях, в том числе в сети "Интернет", объектов авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии), распространяемых в таких сетях, или информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, которые распространяются без его разрешения или иного законного основания, вправе обратиться в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, с заявлением о принятии мер по ограничению доступа к информационным ресурсам, распространяющим такие объекты или информацию, в том числе к программе для электронных вычислительных машин, посредством которой обеспечивается доступ в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети "Интернет", к объектам авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии) или к информации, необходимой для их получения с использованием информационно- телекоммуникационных сетей (далее в настоящей статье - программное приложение).
Заказчик уведомлен, что часть 1 статьи 146 УК РФ предусматривает привлечение к уголовной ответственности в связи с нарушением авторских прав (плагиат), если это деяние причинило крупный ущерб автору.
Исключительные права на онлайн-курс принадлежат Кобяковой Елены
Викторовны. Исключительное право на онлайн-курс действует с момента его создания, в течение всей жизни автора и 70 лет после смерти автора,
исчисляемого по правилам российского законодательства.
Предоставляемые результаты интеллектуальной деятельности в процессе получения услуг в цифровой форме впоследствии могут использоваться только Заказчиками онлайн-курса для изучения и применения на практике.
Использование Заказчиком чата, его содержимого, учебно-методических материалов, и их составляющих (как в целом, так и фрагментарно), и прочих разработанных Исполнителем технических решений не означает передачи (отчуждения) Заказчику и/или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.
11.5. Разрешается только использование учебно-методических материалов следующими способами: хранение, изучение и применение на практике. Разрешается цитирование с указанием на имя автора онлайн-курса, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, Интернете.
11.6. Запрещается любая переработка Программ, учебно-методических материалов, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторского онлайн-курса. За нарушение пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости выбранного Тарифа и компенсация морального вреда в
размере 100 000 рублей
11.7. Плата за предоставление неисключительных лицензионных прав на
результаты интеллектуальной деятельности входит в стоимость услуг, при этом не имеет значения, использовал ли Заказчик фактически предоставленные результаты интеллектуальной деятельности или нет.
11.8. Заказчик уведомлен, что при обнаружении онлайн-курса или учебно- методических материалов на складчине, Исполнитель вправе затребовать адрес электронной почты у правообладателя сайта и направить лицу досудебную претензию с требованием удалить и выплатить штраф о нарушении его авторских прав. При неисполнении требований претензии Исполнитель вправе направить исковое заявление в суд.
12. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
12.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При заключении договора Заказчик предоставляет следующую информацию: имя, фамилия, отчество, адрес электронной почты, контактный номер телефона.
12.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения
Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящего договора, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
12.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
12.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
12.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
-Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
12.6. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком, если такие предусмотрены Тарифом. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
13. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Настоящая оферта действует с даты ее заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, и до даты окончания оказания Исполнителем конкретной услуги.
13.2. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
13.3. Настоящая оферта действует на территории всех стран мира, и в интерактивной информационной сети Интернет.
13.4. В случае, если после оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв в текстовой форме, в форме видеозаписи или в форме изображения, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.
14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Самозанятая Кобякова Елена Викторовна
ИНН: 7804 3353 9628
Телефон: +79062409540
E-mail: elkospb2010@mail.ru
Банковские реквизиты:
ФИЛИАЛ № 7806 БАНКА ВТБ (ПАО)
БИК: 044030707
К/С: 30101810240300000707
Р/С: 40817810033066010185